Inovação e marketing para alavancar a sua empresa

Analisar continuamente os resultados das estratégias de marketing da empresa é o primeiro passo para se manter relevante. Para isso, inovação e marketing devem caminhar lado a lado.

O mundo de hoje é veloz. Se antigamente grandes mudanças estruturais levavam décadas, na atualidade basta que um novo software chegue ao mercado para que todos os antigos processos sejam revolucionados.

Com o marketing não é diferente. Novos produtos surgem a todo momento.

O comportamento dos clientes é determinado pelas ofertas, portanto, é preciso ter uma estratégia de comunicação eficaz para não perder para o concorrente.

Por isso, o marketing digital precisa inovar com frequência.

A importância da inovação no marketing

O marketing é o maior responsável pela construção e percepção da imagem da empresa.

Por meio dessa ferramenta, empresas não vendem somente produtos, mas todo um estilo de vida baseado em valores como:

• Conforto;
• Praticidade;
• Prazer;
• Estilo;
• Felicidade.

A grande questão é que as novas tecnologias mudam hábitos rapidamente. Empresas são obrigadas a acompanhar essas mudanças.

Está aí a importância da inovação no marketing: manter-se relevante em meio às mudanças no mercado e na sociedade.

Um exemplo prático: se nos anos 50 o grande meio para anúncios publicitários eram os jornais, hoje em dia todas as empresas precisam saber como anunciar no Google Ads.

No tópico a seguir, leia mais sobre o que significa realmente inovar.

O que é inovar?

Existem diversas empresas que criam perfis em redes sociais para se comunicar com as novas gerações. Mas, isso não é o suficiente para inovar seu negócio.

Segundo o Manual de Oslo, documento com diretrizes para a inovação tecnológica feito pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) em 1990, existem quatro tipos de inovação:

• Inovação de produto;
• Inovação de processos;
• Inovação de marketing;
• Inovação organizacional.

Um produto inovador é aquele que representa melhorias importantes em relação a outros produtos em aspectos como materiais utilizados e especificações técnicas.

No caso de um produto inovador, ele deve apresentar uma solução que cause impacto e influencie o mercado.

A inovação de processos diz respeito a novos parâmetros de produção industrial (inéditos ou reformulados).

A inovação de marketing, o objeto desse texto, deve vir na forma de mudanças na criação, posicionamento e divulgação de produtos e serviços.

Seus principais objetivos são aumentar a visibilidade da marca, aumentar sua proeminência no mercado e/ou entrar em um novo mercado.

Ela envolve mudanças substanciosas nas estratégias da empresa. Por isso, devem ser feitas junto a uma equipe voltada para esse objetivo.

A inovação organizacional é sobre melhorias na dinâmica interna das empresas.

Estratégias e ferramentas para inovar

Neste tópico, destacamos algumas novas tendências do mercado e ferramentas interessantes para melhorar a comunicação com o público na internet.

Marketing de dados

Usuários entregam dados pessoais a todo momento na internet. Empresas têm usado informações como nome, idade e localização para basear estratégias de marketing digital.

Saber a localização dos seus clientes é muito útil para programar anúncios no Instagram Ads, por exemplo.

É importante destacar que esses dados têm que ser obtidos com o conhecimento e aprovação do cliente. O ideal é oferecer conteúdos ricos em troca, como e-books e workshops.

Varejo omnichannel

As novas tecnologias omnichannel dizem respeito à integração de todos os canais de vendas de uma empresa.

O surgimento e consolidação do e–commerce faz com que seja necessário integrar harmonicamente tanto as lojas físicas, como as lojas virtuais.

Assim, nenhuma delas acaba competindo uma com a outra.

Para chegar a essa integração, invista em bancos de dados, preços padronizados e estoques muito bem organizados.

Plataformas digitais

A disseminação dos smartphones deu as condições para que muitos serviços antes tradicionalmente físicos se transformassem em digitais.

Produtos como jornais e discos hoje em dia são muito mais consumidos pela internet. Isso foi possível graças a inovações no marketing desses produtos e é um sinal importante para qualquer empresa.

O sistema de anúncios publicitários, por exemplo, sofreu grandes modificações.

Se antes anunciar em outdoors pela cidade era garantia de sucesso, hoje estudar como funciona o Facebook Ads é um investimento muito mais seguro e lucrativo.

Isso não quer dizer que os meios de comunicação tradicionais, como televisão e rádio, não devem mais ser usados. É um indício de que as tecnologias digitais trazem consigo muitas novas oportunidades.