Com o auge das redes sociais, muitas pessoas acreditam que precisam concentrar todos os seus esforços nelas. No entanto, o site institucional é uma ferramenta importantíssima e é o primeiro local onde os possíveis clientes buscam informações sobre o seu negócio.
O site da sua empresa é o seu lugar exclusivo na web e permite que você mantenha contato com todos os tipos de clientes, inclusive aqueles que ainda não aderiram às redes sociais. É através dele que o seu número de clientes aumenta e você promove a sua marca online.
Além disso, o fato de você ter um site não inviabiliza a possibilidade de vocês estar nas redes sociais também. O ideal é que o seu negócio seja divulgado em todas as frentes possíveis e que cada ferramenta tenha os seus objetivos estratégicos específicos.
Dessa forma, ter um site institucional não é mais questão de escolha e sim de necessidade para o sucesso de qualquer negócio.
O que é um site institucional?
Um site institucional é o endereço virtual da sua empresa e uma ferramenta essencial na comunicação com os clientes. Através dele você consegue concentrar todas as informações relevantes sobre a empresa, como os seus produtos ou serviços e oferecer atendimento.
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Apesar de as mídias sociais terem tido um grande crescimento nos últimos anos, ainda é no seu site onde os clientes procuram primeiramente informações sobre o seu negócio. Dessa forma, ter um site completo, com uma seção apresentando a empresa, seus produtos ou serviços e conteúdos relevantes é muito importante.
Como será o seu cartão de visitas na web, o ideal é que seja uma plataforma profissional, prática, objetiva e de fácil acesso para os seus clientes e leads . Dependendo da área de atuação da sua empresa, o site pode estar vinculado a diversos outros endereços, como blogs, e-commerces, portais de clientes e colaboradores, entre outros.
Vantagens de criar o seu site institucional
Ter o seu próprio site institucional traz inúmeras vantagens para a sua empresa. A seguir, apresentamos as principais delas:
- presença online: fundamental visto que grande parte das pessoas busca as informações do seu interesse na internet;
- gerenciamento de conteúdo: você pode organizar todo o conteúdo informativo do site de forma estratégica, direcionando o cliente às informações mais importantes e relevantes para determinado público. Além disso, você mesmo pode manter o seu site atualizado;
- custo / benefício: manter um site institucional e usá-lo como forma de divulgação de sua empresa é muito mais barato do que as formas tradicionais de marketing, como anúncios em jornais e comerciais em televisão;
- fácil acesso via dispositivos móveis: mais de 77,9% da população brasileira com mais de 10 anos usa a internet para se conectar à internet. Sites responsivos e que proporcionem uma boa experiência para o cliente facilitam o acesso e contato com a empresa;
- aumenta a autoridade da marca no mercado: um site institucional ajuda a construir sua imagem online e aumentar a autoridade da sua marca no mercado;
- design exclusivo: pensado para atrair e fidelizar os seus potenciais clientes;
Motivos para criar um site institucional
Se você ainda não está convencido do quão importante é ter um site institucional para o seu negócio, vamos apresentar a você bons motivos para criá-lo imediatamente!
- disponibiliza informações importante sobre o seu negócio: muitos clientes gostam de conhecer a empresa e buscam informações antes de fechar um negócio. Além dos dados comuns, como os dias de funcionamento e horários de atendimento, você também pode divulgar a relação de produtos e de serviços da empresa;
- aumento do número de clientes: se o seu site estiver completo e com conteúdos relevantes, com certeza terá aumento no número de clientes;
- passa credibilidade aos clientes: empresas que não possuem site institucional não passam credibilidade aos seus clientes pois não podem ser encontradas com facilidade, passam a ideia de ultrapassados e que não possuem tecnologia suficiente para atender aos clientes;
- fortalece a imagem da empresa: A imagem da empresa é fortalecida quando está presente nos principais canais disponíveis, principalmente os canais digitais.
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