O Cenário & O Gargalo Crítico
A FULL. consolidou-se como uma das maiores referências do país em ecossistemas de ferramentas para WordPress. Conforme a base de assinantes escalava para dezenas de milhares de clientes, a empresa deparou-se com um gargalo operacional massivo: a necessidade de instalar, autenticar e validar licenças do plugin Elementor PRO em cada site individualmente.
O processo tradicional dependia de atendentes humanos realizando etapas mecânicas:
- Acessar o painel administrativo de cada cliente manualmente.
- Fazer login remoto, lidar com telas de verificação em duas etapas (2FA) e enviar arquivos de instalação.
- Autenticar a licença oficial na API do fornecedor.
Com centenas de novos sites entrando todos os dias, manter essa rotina com intervenção humana exigiria uma equipe inteira apenas para “clicar em botões” — inflando a folha de pagamento em centenas de milhares de reais e gerando filas de espera para os clientes finais.
A Engenharia da Solução
Em 2022, desenhamos e desenvolvemos um agente de automação autônomo capaz de assumir 100% da rotina operacional de instalação e ativação, operando de forma invisível, segura e instantânea:
- Orquestração de Navegadores Headless (Puppeteer & PHP): Construímos uma infraestrutura de automação em nuvem que executa sessões controladas de navegadores headless. O robô acessa os painéis administrativos, navega pelas rotinas do WordPress e executa as instalações com precisão determinística e velocidade de máquina.
- Autenticação Remota Segura & Resolução de 2FA: Desenvolvemos protocolos inteligentes para autenticação remota e tratamento de fluxos de segurança complexos, incluindo contorno e validação automatizada de duplo fator (2FA) e persistência de sessões sem exposição de credenciais sensíveis.
- O Plugin “FULL. Cliente” (Ponte de Conexão): Criamos um plugin proprietário e ultraleve instalado nos clientes da FULL. O plugin atua como um nó de comunicação criptografado com o servidor central, permitindo que a equipe gerencie o status, atualizações e integridade de licenças em mais de 90.000 sites ativos em tempo real.
- Longevidade & Arquitetura Evolutiva: O agente robótico operou com confiabilidade inabalável de 2022 até o final de 2025, quando sua arquitetura foi atualizada para uma nova geração (v2), adaptando-se às novas camadas de segurança do ecossistema WordPress.
O Que Esse Case Prova?
Automações que dependem de navegadores e logins remotos são extremamente frágeis se construídas por ferramentas amadoras ou plataformas genéricas de No-Code (que quebram ao menor ajuste de interface).
A engenharia sob medida da VVerner projeta robôs tolerantes a falhas, com controle rígido de concorrência e tratamento de exceções na raiz. Transformamos um processo que consumiria contratações contínuas em um ativo tecnológico proprietário que roda no piloto automático 24 horas por dia.
Com todo isso, +8 meses corridos de trabalho humano ininterrupto eliminados (o equivalente a quase 3 anos de um funcionário em jornada integral).
A VVerner é uma empresa altamente profissional, organizada e dedicada a fornecer soluções em código. Recomendo a VVerner à quem procura soluções de software de alta qualidade e serviços excepcionais.
Clayton Margiotti – CEO na FULL.